Wyszukaj eksploatację

Kontakt

  • Global Ekosystem
    30-074 Kraków
    ul. Kazimierza Wielkiego 117
  • E-mail:sklep@DrukTak.pl
  • Telefon12 396 46 30
    519 873 785
  • Gadu Gadu39626089
  • Godziny działania sklepuponiedziałek - piątek,
    godz. 9.00 - 18.00

Reklamacje

Adres do wysyłki reklamacji:
Global Ekosystem, 30-074 Kraków, ul. Kazimierza Wielkiego 117

Opis procedury reklamacji:
W przypadku stwierdzenia usterki otrzymanego towaru prosimy postępować wg poniższej instrukcji:
1. wyślij do nas maila z tytułem: Reklamacja na maila:sklep@druktak.pl,
2. opisz dokładnie, czego dotyczy zgłaszana reklamacja, jeśli to możliwe wyślij skan lub zdjęcie (np. zeskanuj wadliwy wydruk),
3. podaj kontakt do siebie,
4. w ciągu 1 dnia roboczego otrzymasz dalsze instrukcje.

Na rozpatrzenie reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych, przeważnie udaje nam się załatwić sprawę znacznie szybciej.

Z naszego doświadczenia wynika, że duża część reklamacji wynika z nieumiejętnego posługiwania się zakupionym towarem, a usterki udaje się usunąć telefonicznie lub stosując się do instrukcji wysłanej mailowo!

Tylko postępowanie wg zamieszczonej instrukcji umożliwi szybkie rozpatrzenie reklamacji.
Nie odbieramy paczek przysłanych "za pobraniem"!
Przejdź do strony głównej
Karta dużej rodziny     Polecają nas klienci Comodo SSL Dotpay Karty VISA Karty Mastercard Kurier Inpost Kurier DPD Kurier KEX